## 作为一个销售员，你能给自己打多少分？ 看看我们还有哪些事情没有做好。
(作为一个销售员，你能给自己打多少分？ 看看我们还有哪些事情没有做好.)
老实说，如果满分是10分，我厚着脸皮给自己打个**7.5分**。为啥不是满分？别急，我脸皮还没厚到那个程度。扣分项？那可太多了，简直像客户邮箱里未读的促销邮件一样堆积如山！一起来“欣赏”下我的“待改进清单”吧：
1. **“金鱼记忆”式客户跟进：** “啊，王总上周说考虑一下，我下周再问！” 结果呢？下周变成了下个月，热情比冷掉的咖啡还凉。客户内心OS：“这销售是把我忘到外太空了吧？” **改进药方：** 立刻把“及时跟进”刻进DNA！设置提醒，建立系统，让客户感觉被惦记着，而不是被遗弃在联系人列表的角落。
2. **产品知识“薛定谔状态”：** 能滔滔不绝讲核心卖点，但客户冷不丁问个刁钻参数或竞品对比？呃…大脑瞬间开启“搜索中，请稍候…”模式，场面一度十分安静。**改进决心：** 把产品手册当睡前读物？有点难。但定期深度学习、模拟QA、甚至向技术同事“偷师”，必须提上日程！知识就是弹药库啊。
3. **“传销式”鸡血上头：** 一聊High了，容易把产品吹成“包治百病”的神器，恨不得拍胸脯保证“用了它，您公司明年就能上市！” 冷静后才惊觉：过度承诺是挖坑给自己跳啊！**改进方向：** 时刻默念八字真言：“合理期望，管理预期”。把优势和局限都摊开说亮话，真诚比浮夸更长久。
4. **“已读不回”的客户反馈黑洞：** 客户明明提了建议或抱怨，嘴上说着“太好了！一定反馈！”，转身就被新商机带跑了，反馈石沉大海。客户体验？不存在的。**改进行动：** 建立闭环！收到反馈→快速响应→内部传达→给客户交代。让他们知道，声音真的被听见了，不是掉进了黑洞。
5. **客户信息管理靠“缘分”：** “张经理喜欢喝茶？李总孩子上初中了？上次聊到哪了？” 全凭大脑玄学存储。一旦客户量上来，信息碎片化堪比爆炸现场。**改进利器：** CRM系统不是摆设！狠下心，养成随时、规范记录的习惯。下次见面精准问候：“李总，您家宝贝中考准备得如何？” 效果拉满！
扣掉的2.5分，就藏在这些看似不起眼的“小事”里。销售这场马拉松，哪有满分选手？**真正的赢家，是那些看清坑在哪，还愿意哼着小调填坑的人。** 承认不足不丢人，假装完美才危险。下周目标？先攻克“金鱼记忆”，把提醒闹钟设得比早餐闹铃还勤！
(作为一个销售员，你能给自己打多少分？ 看看我们还有哪些事情没有做好.)
> 你呢？敢给自己打几分？那些“没做好”的事，是不是也看着眼熟？欢迎对号入座，一起填坑！ （下次见面，请假装没看过这篇…）